This website uses cookies so that we can provide you with the best user experience possible. Cookie information is stored in your browser and performs functions such as recognising you when you return to our website and helping our team to understand which sections of the website you find most interesting and useful.
Jak komunikować się z zespołem, by być zrozumianym?
Kluczowe znaczenie dla właściwych relacji w miejscu pracy ma umiejętność skutecznego komunikowania się przełożonego ze współpracownikami. Proces ten polega na wzajemnym stawaniu się na przemian raz nadawcą, a raz odbiorcą. Rolą nadawcy jest właściwe ukształtowanie swoich intencji w określone, klarowne polecenie, natomiast po stronie odbiorcy leży obowiązek przyjęcia tego przekazu, jego interpretacja oraz przełożenie go na realne działania.
Znaczna część nieporozumień i konfliktów w miejscu pracy nie jest spowodowana złą wolą, w większości przypadków są one efektem braku umiejętności skutecznego porozumiewania się. Zapraszamy na szkolenie, podczas którego zdobędziesz niezbędne umiejętności komunikacyjne, aby osiągać lepsze rezultaty w relacjach ze współpracownikami.
Szkolenie odbędzie się 6 i 7 czerwca w Centrum Konferencyjnym GOLDEN FLOOR w budynku Millennium Plaza w Warszawie.
Główne zagadnienia:
• Znaczenie komunikacji i jej wpływ na osiąganie zespołowych i indywidualnych celów
• Asertywna postawa w procesie komunikacji
• Znaczenie kontaktu wzrokowego w budowaniu zaufania i realizacji wspólnych planów
• Metaprogramy i ich wpływ na indywidualne formy przekazu
• Manipulacje w procesie porozumiewania się: rozpoznawanie i metody ich neutralizacji
Korzyści dla uczestników:
• Świadomość znaczenia komunikacji w relacjach interpersonalnych
• Weryfikacja mocnych i słabych stron własnych umiejętności komunikacji
• Eliminacja najczęściej popełnianych błędów w komunikacji obniżających efektywność zespołu
• Umiejętność stosowania efektywnych wzorców komunikacji w relacjach biznesowych
• Umiejętność asertywnego komunikowania się w zespole
• Skuteczna obrona przed manipulacją
• Skuteczne identyfikowanie powstających konfliktów oraz ich przyczynami
Prowadzący:
Anna Fabiszak-Muzyka
Trener – Konsultant. Absolwentka socjologii na Uniwersytecie Łódzkim oraz Podyplomowego Studium
Trenerów Grupowych i Podyplomowego Studium Coachingu przy Wyższej Szkole Psychologii Społecznej. Ekspert w zakresie kompleksowego wspierania organizacji i ludzi w nich pracujących. Specjalizuje się w programach podnoszących efektywność biznesową i wyniki firm poprzez działania z zakresu strategii personalnej i projektowania najważniejszych procesów oraz narzędzi ZZL. Jest ekspertem w zakresie projektowania i monitorowania systemów ocen pracowniczych, motywacji i rozwoju, systemów on boarding w organizacjach. Pracowała dla firm: PZU S.A., PKP PLK S.A., real, KOLPORTER, Akzo Nobel Sp. z o.o. Poczta Polska S.A. i innych.