Dynamiczny rynek, zmieniające się potrzeby konsumentów i wciąż żywe stereotypy – w takim środowisku działa Justyna Kojak, Dyrektor ds. komercjalizacji w Rock Capital, która udowadnia, że połączenie profesjonalizmu, empatii i konsekwencji, pozwala nie tylko zarządzać, ale realnie kształtować branżę. W rozmowie z Law Business Quality opowiada o wyzwaniach kobiet w biznesie, sile różnorodności i napędzającej ją pasji do działania.
Jak ocenia Pani aktualną kondycję rynku nieruchomości komercyjnych w Polsce? Czy po okresie turbulencji (m.in. pandemii, zmian geopolitycznych, kosztów finansowania) widać już stabilizację?
Justyna Kojak: rynek nieruchomości handlowych w Polsce w ostatnich latach przeszedł okres bardzo dynamicznych zmian. Pandemia, zmiany geopolityczne oraz rosnące koszty finansowania wymusiły na sektorze szybką adaptację, to nie ulega wątpliwości. Aktualnie parki handlowe adaptują się do nowego stylu konsumpcji jak hybrydowe modele zakupów, rosnące znaczenie doświadczenia klienta, integracja usług i rozrywki, a także większy nacisk na zrównoważone i przyjazne środowisku inwestycje. Segment handlowy, który potrafi dostosować ofertę do potrzeb lokalnych społeczności, pozostaje atrakcyjny zarówno dla najemców, jak i konsumentów. Z perspektywy inwestora i zarządcy parków handlowych, kluczowe jest łączenie elastyczności z długofalową strategią, uwzględniające zarówno zmieniające się oczekiwania konsumentów, jak i stabilność finansową najemców. Po rozmowach z branżą widzę również, że na znaczeniu zyskują takie wartości jak jakość usług, w tym jakość relacji oraz bogate doświadczenie w realizacji projektów typu parki handlowe.
Czy sposób zarządzania kobiet różni się od męskiego i czy w ogóle warto to tak rozdzielać?
Justyna Kojak: uważam, że różnice w sposobie zarządzania nie wynikają wyłącznie z płci, ale z indywidualnego stylu, doświadczenia i osobowości. Niemniej, obserwuję pewne tendencje. Kobiety często przywiązują dużą wagę do komunikacji, współpracy i budowania relacji, co sprzyja tworzeniu bardziej zintegrowanych zespołów i lepszej wymianie informacji. Często wykazują też większą empatię w podejmowaniu decyzji, co ułatwia zrozumienie potrzeb zarówno pracowników, jak i partnerów biznesowych. Myślę również, że kobieca intuicja doskonale sprawdza się w zarządzaniu, bo często pozwala wychwycić pewne niuanse. Mężczyźni jednak bardzo dobrze radzą sobie z budowaniem struktur czy szybkim podejmowaniem decyzji, dlatego tak na koniec dnia uważam, że nie warto sztywno dzielić stylów zarządzania według płci, a dostrzegać, że różnorodność perspektyw w zarządzie wzbogaca podejmowane decyzje, zwiększa kreatywność i odporność organizacji. Dobrze funkcjonujący zespół zarządzający powinien łączyć różne podejścia, niezależnie od płci, a empatia i umiejętność współpracy, które często wnoszą kobiety, są dzisiaj nieocenionym atutem w biznesie.
Rynek nieruchomości komercyjnych wymaga nie tylko wiedzy, ale i intuicji.
Jak Pani balansuje między analizą danych a własnym przeczuciem w podejmowaniu decyzji inwestycyjnych?
Justyna Kojak: rzeczywiście, rynek nieruchomości komercyjnych wymaga połączenia twardej analizy danych z intuicją i doświadczeniem. Z jednej strony korzystamy z dokładnych modeli finansowych, wskaźników rynkowych, prognoz popytu i trendów konsumenckich, co pozwala minimalizować ryzyko i podejmować decyzje w oparciu o fakty.
Z drugiej strony nie da się przecenić intuicji, która rodzi się z obserwowania rynku przez lata, rozumienia lokalnych uwarunkowań i tego, co faktycznie przyciąga najemców i klientów. Często to właśnie drobne sygnały, które trudno ująć w liczbach, decydują o powodzeniu projektu. Dla mnie kluczem jest balans, czyli połączenie tych dwóch elementów. Inwestycje, które najlepiej się sprawdzają, rodzą się właśnie na styku tych dwóch światów, czyli rzetelnej analizy i wyczucia rynku.
Czy spotkała się Pani w swojej karierze ze stereotypami dotyczącymi kobiet? Jak Pani reagowała i co by Pani doradziła młodym kobietom, które dopiero zaczynają swoją drogę w tak wymagającym środowisku?
Justyna Kojak: w trakcie mojej drogi zawodowej spotkałam się ze stereotypami, od wątpliwości wobec kompetencji, przez zakładanie, że kobieta nie powinna zajmować stanowisk kierowniczych, po niewidoczność przy ważnych decyzjach, a nawet pomówienia.
Moim sposobem reagowania zawsze było pokazywanie profesjonalizmu, konsekwencja i merytoryczne argumenty. Nie da się zmienić stereotypów jednym gestem, ale konsekwentna praca, rzetelność i pewność siebie pozwalają budować autorytet i zdobywać szacunek zespołu oraz partnerów biznesowych. I ja to widzę i bardzo doceniam każdą osobę, która tym stereotypom czy pomówieniom się nie poddaje.
Młodym kobietom chcę powiedzieć jedno. Uwierzcie w swoją wiedzę i doświadczenie, nie bójcie się głosu w dyskusji i szukajcie mentorów oraz wsparcia w sieci profesjonalnych kontaktów. Różnorodność perspektyw jest dzisiaj wartością, a kobiety wnoszą do zarządzania unikalną wrażliwość, umiejętność współpracy i zdolność do holistycznego spojrzenia na biznes. To cechy nieocenione w każdym środowisku.
Czy uważa Pani, że kobiety w biznesie częściej czują presję, by udowadniać swoją wartość? Co Pani pomaga zachować autentyczność?
Justyna Kojak: uważam, że kobiety w biznesie często odczuwają większą presję, by nieustannie udowadniać swoją wartość, zarówno w oczach zespołu, partnerów biznesowych, jak i w kontekście stereotypów, które wciąż funkcjonują w wielu branżach. To naturalne, że czasem pojawia się poczucie, że trzeba być „lepszą niż inni”, aby zdobyć szacunek.
Autentyczność to odwaga do bycia sobą, z własnym stylem zarządzania i sposobem podejmowania decyzji. Dla mnie kluczem do zachowania autentyczności jest świadomość własnych kompetencji i wartości, które wnoszę do zespołu oraz działanie w zgodzie z tym, w co wierzę. Ważne jest też budowanie wsparcia w otoczeniu mentorów, współpracowników, ekspertów branży, które pozwala pewność siebie wzmacniać.
I na koniec, co Panią dziś najbardziej napędza do działania?
Justyna Kojak: napędza mnie poczucie, że to, co robię, ma realny wpływ, zarówno na rozwój firmy, jak i na ludzi, z którymi współpracuję oraz naszych klientów. Ogromne znaczenie ma dla mnie wsparcie mojego partnera, które pozwala zachować równowagę między życiem zawodowym a prywatnym, mimo tego, że razem pracujemy. Jego zaufanie, zrozumienie i gotowość do wspólnego podejmowania decyzji, daje mi siłę do odważnych działań.