Czy naprawdę chcesz, aby los Twojego biznesu zależał od kaprysów algorytmów? A co z Twoim wizerunkiem, gdy Facebook zdecyduje nagle, że Twój post nie dotrze do nikogo, bo nie zapłaciłeś za reklamę?
W dzisiejszym świecie wiele firm na ślepo ufa social mediom, traktując je jako jedyne narzędzie komunikacji i budowania marki. To błąd, który może kosztować Cię więcej, niż myślisz. PR to nie tylko alternatywa, ale fundament, na którym zbudujesz stabilny i trwały wizerunek. To artykuły, wywiady, działania online i offline, udział w wydarzeniach czy networking – ale także sposób, w jaki mówisz o sobie i innych. Jeśli nadal opierasz swoją strategię tylko na social mediach, najwyższy czas zrozumieć, dlaczego to niewystarczające.
Wiele firm opiera swoją strategię komunikacyjną wyłącznie na social mediach. To zrozumiałe – platformy takie jak Facebook, Instagram czy LinkedIn są łatwo dostępne, popularne i pozwalają szybko dotrzeć do szerokiego grona odbiorców. Jednak budowanie wizerunku marki wyłącznie w oparciu o social media przypomina stawianie domu na piasku – niestabilne i krótkowzroczne. Działania PR to solidny fundament, który pozwala na długofalowe budowanie reputacji i zaufania. Dlaczego? Postaram ci się to wyjaśnić.
Social media to wynajmowana przestrzeń, PR to budowanie własnych aktywów
Wyobraź sobie, że prowadzisz sklep na platformie wynajmowanej od innej firmy. Nie masz kontroli nad jej zasadami, algorytmami ani polityką. W każdej chwili Twoje zasięgi mogą spaść, konto zostać zawieszone lub reguły działania zmienione bez ostrzeżenia. Tak właśnie działają social media. Opierając całą strategię tylko na nich, uzależniasz sukces swojego biznesu od zewnętrznych czynników.
Z kolei działania PR, takie jak publikowanie artykułów, udział w wywiadach czy organizacja wydarzeń, to inwestycja w coś, co należy do Ciebie – w Twój wizerunek, relacje i reputację. To aktywa, które będą pracować na Twoją markę, niezależnie od tego, jak zmienią się algorytmy mediów społecznościowych.
PR to większa wiarygodność
Post na Instagramie to tylko post. Nawet jeśli zbierze tysiące polubień, wciąż jest postrzegany jako przekaz marketingowy. Tymczasem wywiad w branżowym magazynie, artykuł na prestiżowym portalu czy wystąpienie na konferencji buduje wizerunek eksperta. Ludzie bardziej ufają informacjom, które pojawiają się w mediach zewnętrznych, ponieważ są one postrzegane jako obiektywne i niezależne.
Działania PR umożliwiają dotarcie do różnych grup odbiorców
Social media mają swoje ograniczenia. Na Facebooku znajdziesz innych odbiorców niż na LinkedIn czy Instagramie. PR daje możliwość dotarcia do szerszego i bardziej zróżnicowanego grona odbiorców. Udział w konferencjach, publikacje w mediach branżowych, a nawet lokalne inicjatywy pozwalają Ci budować rozpoznawalność na wielu płaszczyznach.
Przykład: Firma produkująca ekologiczne kosmetyki może jednocześnie:
- publikować artykuły w magazynach o zdrowiu,
- brać udział w lokalnych targach ekologicznych,
- współpracować z influencerami i ekspertami w dziedzinie ekologii,
- udzielać się w audycjach radiowych.
Każde z tych działań dociera do innych grup docelowych, co zwiększa zasięg i efektywność komunikacji.
PR to więcej niż artykuły i wywiady
Działania PR to nie tylko treści, ale również sposób, w jaki komunikujesz się z otoczeniem. To to, co mówisz o innych, jak mówisz o swojej firmie i swoich działaniach. Twoje słowa, zarówno te wypowiedziane publicznie, jak i prywatnie, wpływają na Twój wizerunek.
Przykład: Szef firmy na konferencji mówi z uznaniem o swoich partnerach biznesowych i wspiera konkurencję w sytuacji kryzysowej. Jego postawa zostaje zauważona, co wzmacnia wizerunek lidera jako osoby godnej zaufania.
To samo działa w drugą stronę – negatywne komentarze czy nieszczere wypowiedzi mogą zrujnować lata pracy nad wizerunkiem.
Networking i budowanie relacji
Udział w wydarzeniach branżowych, spotkaniach networkingowych czy kongresach pozwala nawiązywać wartościowe relacje. PR to także sztuka budowania sieci kontaktów, które w przyszłości mogą zaowocować współpracą, poleceniami czy nowymi projektami.
PR wzmacnia działania marketingowe
PR i marketing nie powinny działać oddzielnie – to dwie strony tej samej monety. Kampanie reklamowe w social mediach mogą być o wiele bardziej skuteczne, jeśli wspierane są działaniami PR. Silny wizerunek i wiarygodność budowane przez PR sprawiają, że Twoje reklamy mają większą szansę na konwersję, bo odbiorcy już Cię znają i Ci ufają.
PR przygotowuje firmę na kryzysy
Każdy biznes prędzej czy później zmierzy się z kryzysem – czy to wizerunkowym, czy operacyjnym. Firma, która budowała swój wizerunek i relacje z mediami, ma większe szanse na szybkie zażegnanie kryzysu niż ta, która skupiła się wyłącznie na social mediach.
PR to inwestycja, nie koszt
Wprowadzenie działań PR do strategii firmy to nie tylko rozsądne, ale i niezbędne posunięcie dla każdego przedsiębiorcy, który myśli długofalowo. PR pozwala budować reputację, wzmacniać wiarygodność i docierać do różnych grup odbiorców. W przeciwieństwie do social mediów, które mogą zmienić swoje zasady z dnia na dzień, PR to inwestycja w trwałe i wartościowe relacje.
Nie czekaj, aż algorytm social media zdecyduje o losie Twojego biznesu. Weź sprawy w swoje ręce i zbuduj solidny fundament dla swojej marki dzięki działaniom PR.
Wskazówki, jak skutecznie wprowadzić działania PR do swojej strategii biznesowej:
- Bądź obecny na wydarzeniach branżowych
Udział w konferencjach, targach czy panelach dyskusyjnych buduje Twoją rozpoznawalność i pozwala nawiązać wartościowe kontakty. - Publikuj eksperckie artykuły
Udowodnij swoją wiedzę i doświadczenie, dzieląc się praktycznymi poradami i opiniami w magazynach branżowych lub na portalach internetowych. - Zadbaj o spójność komunikacji
Twoje działania online i offline powinny być zgodne – od postów w social mediach po treści na stronie internetowej czy wystąpienia publiczne. - Uważaj na słowa
Wszystko, co mówisz o swojej firmie i innych, ma znaczenie. Dbaj o ton wypowiedzi – zarówno w rozmowach publicznych, jak i prywatnych. - Bądź autentyczny
Unikaj sztucznego wizerunku. Ludzie bardziej ufają markom, które są szczere i transparentne w swojej komunikacji. - Stwórz plan działania PR
Określ cele, grupy docelowe i narzędzia, których użyjesz do budowania wizerunku. Działania PR powinny być przemyślane i strategiczne. Zobacz Workbook “Moje działania PR” - Monitoruj swój wizerunek
Regularnie sprawdzaj, co mówi się o Tobie w mediach i internecie. Reaguj szybko na negatywne komentarze lub kryzysy wizerunkowe. - Angażuj się w networking
Spotkania z innymi przedsiębiorcami i liderami branży pomagają budować relacje, które mogą zaowocować współpracą w przyszłości. - Zróżnicuj kanały komunikacji
Nie polegaj tylko na jednym kanale. Łącz działania online (media społecznościowe, newslettery) z offline (wydarzenia, konferencje, networking). - Bądź cierpliwy
PR to gra długoterminowa. Budowanie reputacji i wiarygodności wymaga czasu, ale efekty są trwałe i warte inwestycji.
Każda z tych wskazówek to krok w stronę bardziej świadomego i profesjonalnego budowania wizerunku marki – a tym samym zwiększenia jej szans na sukces!
Ewelina Salwuk-Marko – PRowiec, dziennikarka, wydawca portali, wykładowca akademicki, przedsiębiorczyni.
Właścicielka Agencji kreatywnej Sal-Mar. Redaktor naczelna portalu lifestyl, kobiecego Feszyn.com założonego w 2013 roku, a także portalu biznesowo-eksperckiego WartoZnac.pl. Wykładowczyni akademicka na Uniwersytecie Dolnośląskim DSW. Autorka podcastu „Inżynierem przyszłości jest kobieta”. Autorka ebooków “Zbuduj wizerunek eksperta za pomocą PR”, „270 pomysłów na działania PR dla 30 branż” oraz „Porady dla przedsiębiorców w czasie kryzysu” oraz workbooka “Moje działania PR”. PR Managerka Magazynu GirlBosskie. Twórczyni kampanii społecznej wspierającej kobiety na rynku pracy GoWomen. Pomagam przedsiębiorczym osobom zaistnieć w mediach, wyjść przed szereg, dbam o szeroko pojęty PR, sprzedaje genialne pomysły! Dzięki mojemu zaangażowaniu, wiedzy i kreatywności, klienci mogą dotrzeć do szerszego grona odbiorców, dzielić się wiedzą w magazynach, portalach czy radiu oraz robić coś fantastycznego, ważnego i potrzebnego. Prywatnie miłośniczka sportu. Trenuje jogę i boks, lubi seriale na faktach, jest pasjonatką mody, zafascynowana naturalnymi kosmetykami. Żona i matka.
